渠道銷售調查

銷售渠道調查是市場調查中的重要環節，對于銷售渠道的研究也已成為熱門，其原因有兩點：新產品上市(或進入新市場)、增加現有產品的占有率/提高利潤率水平。銷售渠道調查是統計全部市場不同銷售渠道的比例或銷售量，更詳細的則可分析個別產品各銷售渠道的利潤率水平。由于通常缺乏足夠的統計數據，因此銷售渠道調查很困難，但仍然可以進行。

1、銷售渠道調查最主要的應用范圍：

1)新產品上市/進入市場

以往當新產品推出后，即使價格、客戶曾及應用和以往的產品大不相同，公司還是會采用既有的營銷渠道。但現在新產品/新市場的獲利及市場滲透不容許公司隨便選擇營銷渠道。選擇營銷渠道的策略在縮短產品前期促銷的時間，增加利潤，提高市場占有率及滲透率等方面，都變得越來越重要。

2)分析及提高現有產品利潤率/占有率

全球市場競爭日趨激烈，促使各公司研究改變營銷渠道以占有更大的市場、獲取最大的利潤。許多知名產品由于其營銷渠道策略失當而導致利潤大減。

3)分析營銷渠道

當公司的市場逐漸穩固時，其營銷策略多采用傳統的方法，而很少采用合理的經濟分析方法，這是公司必須定期考察營銷渠道的原因，否則將會導致利潤降低。分析營銷渠道的理由如下：

a.把產品前期促銷時間縮到最短

b.把潛在市場占有率提高到最大

c.配合財務能力，選擇正確的營銷渠道

d.把產品的利潤率提到最高

e.提供客戶比較滿意的購買方式

f.策略性地將競爭者逐出市場

g.銷售渠道調查的方法

通過產品供應商調查最為方便，這樣不但可以縮小受訪者的范圍，而且能針對了解營銷渠道狀況的人進行調查。有時也可以同使用者對于銷售渠道的偏好與滿意度調查相結合進行。

2、銷售渠道調查的實施過程：

1)建立完整的營銷渠道調查表，通過銷售業務員、代理商、直銷商、電話銷售、OEM、零售網點、展覽會、網上銷售等渠道獲得基本信息;

2)最大和最小的“銷售渠道沖突”(SCC--Max and Min Sales Channel Conflict);

3)銷售渠道的競爭性分析，選擇最佳銷售渠道策略;

4)客戶偏好調查;

5)市場滲透分析;

6)銷售渠道利潤率分析;

7)分析數據及預測產品前期促銷時間;

8)設計具有創造力的營銷策略;

9)選擇營銷渠道;

10)執行策略。